沖縄をＩＴで盛り上げる社長のブログ

私は自分のミスをまだ言い出せず、ちょっと調べみます、と言いながらコンピュータに向かってました
原因は確実に私がデータを削除したため。それでもシステムを稼動できないか試行錯誤してました。

気持ち的には逃げ出したい気分です

この時点で時刻は午後４時。業務終了時間まで後１時間。
コンピュータなしでなんとか窓口業務を行なってもらいました

私はそこで上司に電話・・・。

私：部長、大変なことになってしまいました。

部長：何かあったのか？

私：データを消してしまいました。

部長：えっ？・・・・・・・・それで、今どうなってる？

私：ほぼすべてのパソコンでエラーが出てて、システムは完全にダウン状態です。

部長：・・・・・・・・・・・・

部長：わかった。これから営業担当に行ってもらう。待機してて。

私：わかりました。

何とか業務時間は終了。

お客様：今日は大変だったね～

お客様にはまだデータが消えたことは言ってません。コンピュータの調子が悪かったくらいにしか思ってないはず。明日になったら治ってるよね、って感じ。

私はひたすら営業担当を待っていました。言い出していいものか判断がつきません。

午後６時を過ぎた頃、遠い道のりを営業の方が来てくれました。
お客様はもうほとんど帰ってしまってましたが、上の方はまだ残っていらっしゃいました。

営業担当の方と一緒に、誤りにいくことになりました。

営業担当：大変申し訳ありません。
　　　　　　今日の業務終了前のシステム障害は、担当の不注意によるものでした。

お客様：まあ、起こってしまったことは仕方ない。
　　　　　　今後は気を付けてくださいね。

寛大な言葉をいただき、肩の力が抜けました。

営業担当：一部のデータが削除されています。
　　　　　　これよりバックアップデータより復旧作業を開始いたします。

そこから復旧作業のための長い夜の始まりでした。

データは元に戻せるのか？

さらに続く・・・。