2006年09月05日

掃除機比較

あるデパートの電化製品売場

種類の違う掃除機の
比較のための案内だが、
どうもわかりにくい。

何度も読み返してしまった。












親切に説明しているのはとても感心なことである。

わかりやすければ、なお良いと思うので、「なぜわかりにくいのか」を考えてみる。

2つの物を比較して、その違いを記述する場合、「何を」比較するのか明確にした方がいい。

このデパートの書き方は、それが抜けている。

まず、「お手入れ不要」の記述。

これは、どれだけ楽できるかの比較だ。

紙パックは「お手入れ不要」なのに対して、サイクロンは「お手入れ必要」。

これは並べて書くべきだ。

図中の「○」や「×」は、どちらに軍配が上がったのかの記号のようだ。

「吸引力低下しやすい」というのは紙パックのデメリット。
サイクロンでは「吸引力低下&臭い少ない」となっている。

この書き方も「吸引力低下が少ない」と書かなければだめだ。

「臭い」と一緒に書いてることで、わかりにくくなっている。

「吸引力」と「臭い」は、まったく違うものなので一緒に書くべきではない。

さらに、下に書いてる「ゴミをこまめに捨てることが出来る」というのもまた全然違う事象だ。

「紙パック購入必要」というのも紙パックのデメリット。
サイクロンではもちろん購入はいらないので書いてないと思うが、敢えて書くべきだ。

まとめてみると、「紙パック」と「サイクロン」では4つの事柄で比較できる。

  • お手入れ

  • 吸引力

  • 紙パック

  • 臭い

  • ごみ捨て


  • こういう風に書いたらどうだろう。

     紙パックサイクロン
    手間◎紙パックの交換のみ×フィルター掃除
    吸引力×ごみがたまると低下○低下しにくい
    経済性×紙パックの購入が必要◎購入の必要なし
    臭い×ゴミがたまると臭う○臭い少ない
    ごみ捨て△紙パックにたまってから△こまめに捨てる


    紙パックは楽チンだが、お金がかかるし、衛生的にも悪そう。
    サイクロンは手間はかかるが、経済的で衛生的。

    さて、あなたはどちら派?

    うちはサイクロンですよー。(^^

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    この記事へのコメント

    この手の案内は「わかりそうなわからなそうな」表現にし、店員へ誘導する
    情報操作ですかね。(これもIT-Information Technique?-)
    以前WebデザインしているDTP関係の方がWebでも同様の手法が
    使われているということを聞いたことがあります。
    Posted by T.H at 2006年09月06日 06:44

    確かに、下の方に「気軽に声をかけてください」と書いてますね~。
    説明を少なくして誘導するというのはわかるけどね~。

    「あなたにあった掃除機を選ばないと損をする!」

    「後悔したくない人は、性能をじっくり見極めよう!」

    とかかな?
    Posted by 安座間 徹 at 2006年09月06日 10:45
     
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